Outre une connaissance approfondie des lois, des règlements et des codes qui régissent les interventions en milieux sous-marins et maritimes, nous possédons la certification ISO 9001 (2000). Tous les équipements destinés à nos scaphandriers ainsi que les méthodes de travail que nous utilisons lors de nos interventions sont conformes aux normes prescrites par la Commission de la santé et de la sécurité du travail du Québec (CSST) et l'Association canadienne de normalisation (ACNOR).

Afin de maîtriser en tout temps les contraintes qui caractérisent le travail sous-marin et maritime, les membres de notre équipe mettent régulièrement leurs connaissances à jour. De plus, SPG Hydro se qualifie annuellement par Lloyd's Register, Germanischer Lloyd et Det Norske Veritas en inspection sous-marine de navire (in-water survey). En plus d'accroître leurs compétences et habiletés de façon continue, ils utilisent du matériel et suivent des méthodes de travail qui sont conformes aux normes.

Notre volonté d'atteindre des standards de qualité élevés s'exprime en premier lieu par notre adhésion à la "Charte Québécoise de la qualité totale".

Dans ce contexte, nous nous engageons:

• à être à l'écoute de notre client
• à travailler constamment à l'amélioration de nos services
• à nous donner les moyens de vérifier si nos services répondent entièrement aux attentes et aux besoins de notre client
• à favoriser la créativité et le développement de nos ressources humaines
• à choisir des fournisseurs et partenaires adhérant à nos principes.

Ces engagements se traduisent de façon concrète par:

• une supervision technique à chaque étape d'un projet
• la coordination d'un projet pour le respect des échéanciers via l'application d'un cheminement critique adéquat
• la coordination d'un projet pour le respect des coûts d'exécution
• la validation de chaque dessin et croquis par le superviseur
• la lecture des rapports par une tierce partie pour la vérification de la syntaxe et de l'orthographe.

De plus, des politiques et règlements internes ont été élaborés afin d'assurer une procédure de gestion efficace à toute les étapes de nos projets.

SPG Hydro International Inc. est enregistrée à la norme ISO 9001 (2000).